Mijn Klacht:
Ik heb op 5 januari 2x een Bol.com kaart besteld voor 7400 punten (dat is dus heel erg lang sparen) en heb deze bestelling niet ontvangen. 3 x een bericht gestuurd (bellen is niet mogelijk, want er wordt geen telefoonnummer vermeld), je kan alleen via de website een mail sturen en deze worden dus totaal genegeerd! Ondanks de melding dat er binnen 2 werkdagen zal worden gereageerd.
Er worden me nog wel gewoon enquêtes gestuurd, maar niet reageren op mijn email, is toch wel behoorlijk onbeleefd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog zorgen dat de bestelling van de 2 x bol.com bonnen met een waarde van 10 euro (totaal dus 20 euro) wordt geleverd. Misschien zelfs een soort van compensatie voor al het werk wat ik er van heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
