Mijn Klacht:
Ik was met een relatie op 8 augustus gaan Eten bij Holland Casino en zag dat mijn batterij van mijn telefoon bijna leeg was
Ik had storing dienst en moest telefonisch bereikbaar zijn De Kelner van het restaurant wist dat ze bij de garderobe backup batterijen hadden om de telefoon bij te laden
Ik heb deze bij de gaderobe opgehaald na ondertekening van een formulier
Na afloop van het dineren ben ik met mijn relatie naar de garderobe gelopen en heb het bruikleen backup batterij afgegeven
Vervolgens zijn wij naar de parkeergarage gelopen en hebben Holland Casino Utrecht verlaten
Op zaterdag 17 aug. Wilde ik weer naar Holland Casino Utrecht voor een gezellig avondje
Bij de entree op vertoon van mijn pasje. Werd mij de toegang ontnomen en moest ik wachten op een medewerker
Toen deze arriveerde betichtte deze mij ervan dat is een laadaccu van Holland casino had gestolen
Ik Voelde mij enorm in mijn eer aan getast daar ik nooit met justitie in aanraking ben geweest en al mijn hele leven een bewijs van goed gedrag heb
Daarnaast dien ik mij als een voorbeeldig burger te gedragen omdat ik een eigen bedrijf heb met een zeer grote klanten kring
Smaad van mijn goede naam komt mij duur te staan. Daarom vind ik het optreden van de meneer in kwestie buiten alle proporties
Ik heb hem verteld dat ik deze aan de garderobe juffrouw heb afgegeven
Hij vertelde dat hij het niet kon controleren omdat de camera beelden langer dan 7 dagen bewaard blijven
Sowieso is de gehele afhandeling van het verhuur op een niet professionele manier behandeld
Normaal krijgt de klant een afschrift als je een artikel in lever Daar was ook geen sprake van
Dus het hele verhuursysteem klopt van geen kanten
En Holland Casino Utrecht probeert hun klanten met dit probleem op te zadelen door ze als dief te betichten
Dit is buiten alle proporties
Gewenste Oplossing:
Mijn gedachten van smaad van mijn goede naam is op zijn minst een schriftelijke escuus en eventueel een schade vergoeding hiervoor van de opgelopen schade welke ik opgelopen heb omdat de medewerker mij van dief beschuldigde in bijzijn van andere bezoekers
(10)
