Mijn Klacht:
Ik had een paar items besteld, ze zouden er binnen 6 werkdagen zijn, op de 10de werkdag kreeg ik een mail dat ze toch niet op voorraad zijn. Ik annuleerde de bestelling, toen had de klantenservice dat voor mij gedaan, 4 dagen later ontvang ik een mail dat de annulering toch te laat bij de warehouse was aangekomen en ze het toch verzonden hebben, ik ging het dus terug sturen omdat ik het na zoveel tijd niet meer nodig had. Ik kreeg heel laat pas een verzend label en stuurde het op. Ik mailde na 3 weken dat ik nog geen geld ontvangen had en of het pakketje was aangekomen, ze mailde terug dat het pakket binnen was en dat ze het nu zouden overmaken. Ik heb nog meerde keren gemaild en het is nu ondertussen echt 2/3 maanden later en heb nog steeds geen geld ontvangen, klantenservice reageerd laat en doen eigenlijk niks. KOOP HIER NOOIT! je kan beter 2 euro meer betalen en bij de Hema of een echte winkel Iets kopen dan bij WORDANS
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden Als ik mijn geld terug krijg, inclusief de verzending aangezien ik al had geannuleerd voor dat het verzonden werd.
