Klacht: geen reactie ontvangen op verschillende mails over retournering

Gre@tt op 19 augustus 2019 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan van verschillende shirts, een aantal van de shirts vallen niet goed qua maat. deze wil ik retourneren. via de site gezocht hoe dit te doen. op mijn vragen via de mail (wel 4 mails gestuurd) tot op vandaag geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een bericht ontvang hoe ik de shirt retour stuur en mijn geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten