Klacht: 2/3 weken te laat en verkeerde items

Fleur Compas op 10 januari 2022 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 10 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3×5 sweaters besteld blauw
Het duurde erg lang tot ze het gingen versturen en had het nu al niet meer nodig, ik heb mijn bestelling geannuleerd en retour aangevraagd mocht het nog binnen komen (er stond duidelijk dat het nog niet verzonden was op hun site)

1 dag na mijn klacht is het opeens verzonden en was ik daar woest over ze gaan dus nu opeens versturen als ze een klacht krijgen… heel triesT

Nu is het binnen gekomen en zijn het 2 truien en een berg met polo’s … totaal niet wat ik besteld heb en veel goedkoper als wat ik besteld heb

Ze hebben een nummer op hun pagina die niet bereikbaar is, whatsapp niet bereikbaar via Facebook. En Facebook berichten worden verwijderd.

Dit is een echte dus… ik heb niks aan deze lelijke goedkope polo’s vreselijke kleur

Ik wil me geld terug,
Zoals we eerst afgesproken hadden. Maar ze negeren me gewoon, retour aanvraag word ook genegeerd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleur Compas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten