hulproep op 19 november 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail.com heeft aangegeven dat hij sinds enkele weken alleen met Outlook kan werken, terwijl dit voorheen niet het geval was. Hij vraagt om uitleg en hulp om weer op de oude manier te kunnen werken. De kwestie is inmiddels opgelost.
Mijne Heren,
Sinds enkele weken kan ik niet anders (?)werken met Hotmail dan met Outlook, dit was vroeger niet.
Wat moet ik doen om terug te werken zoals vroeger ?
Reeds hartelijk dank.
Liefst een antwoordje op mijn GSM nr. 0499 111 834
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Om terug te gaan naar de Hotmail interface kunt u het tandwieltje rechts boven aanklikken en vervolgens kiezen voor 'terug naar Hotmail'. MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
