Klacht: Wateroverlast in de kelder bergruimte van de flat.

Van-der-Zande op 18 november 2018 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2017 ergens in de zomermaanden heeft Woonstad de regenpijpen vervangen aan de onderste gallerij-doorloop. Ik woon al 20 jaar daar en heb nooit wateroverlast gehad door de waterafvoer van de gallerijen. Het water komt van het dak af en gallerijen, dus een flinke plas water telkens.
Maar na de vervanging lijkt het of de afwatering in de grond een gedeelte van de kelder steeds onder water zet na een regenbui. Ik heb herhaalde malen dit gemeld als reparatieverzoek, maar ze hebben het probleem nog steeds niet in kaart gebracht om er wat aan te doen. Het speelt al meer als een jaar en ik krijg steeds loze beloften. Ik krijg de indruk dat ze niets meer willen doen. Ik heb schimmel in de kelder, mijn fietsen en spullen roesten en elke week staat er een plas water in mijn berging. Ook is er elektriciteit in de kelder. Ik zit met de ellende van een gecreëerd probleem van een installateur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen maar, dat het snel opgelost gaat worden en dat medewerkers van Woonstad Rotterdam, nu eens serieus hun beloften nakomen om het op te lossen en niet iemand sturen, die alleen maar komt kijken en niets kan doen. Ook word je als verhuurder eigenlijk niet meer serieus genomen, vind ik. Nou 2018 is bijna voorbij en we gaan het 2e jaar in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM