Klacht: Verkeerde woning aangenomen maar wordt niet geholpen

mlad op 15 november 2016 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2016

Een huurder heeft een huurovereenkomst getekend voor een woning op de vierde verdieping zonder lift, maar komt tot de conclusie dat deze woning ongeschikt is voor haar situatie met jonge kinderen. Ondanks haar investeringen in de woning, ontvangt zij geen hulp van de woningcorporatie om een andere, geschiktere woning te vinden.

Mijn Klacht:

Hallo,

Onlangs heb ik een huurovereenkomst getekend.
Het is een woning op de 4de verdieping Zonder lift, ik was met een inschrijfduur van 3 jaar.
Omdat ik naar zoveel bezichtigingen
Ben geweest en deze huis gekregen heb was ik te enthousiast om
Er niet over na te denken dat het coor
Mijn een moeder van een kind van 3 maanden en andere op komst totaal niet haalbaar is om dagelijks de trap 4 hoog te nemen.
Ik heb meteen aan de bel getrokken,ook al
Was ik meteen begonnen met klussen en aardig wat geld geinvesteerd heb.
Ik kon niet in de woning blijven simpelweg omdat dit niet voor mensem
Met kleine baby’s bedoelt is.
Ik heb contact opgenomen met diegene met wie ik het contract heb getekent, van haar kreeg ik te horen dat zij mij niet aan een andere woning kunnen helpen en ook niet aan mijn inschrijfduur van 3 jaar.
Ik zit nu met een kind van 3 maanden in een particulier woning waar ik binnenkort uit moet, ik kan niet in de nieuwe woning gaan wonen omdat ik dan veel meer moet gaan investeren
Om
Het leefbaar zowel voor
Mij als mijn kind te maken, en ook niet in een woning waar de omstandigheden gezien de hoogte niet geschikt zijn.
Ik kreeg te horen inprincipe dat ik nu weer 3-4 jaar zou moeten wachten op een woning, ik heb ook aangegeven dat ik de woning zou betalen wat nog voor de komende tijden
Nodig is.
Vanuit mijn kant zou ik meewerken, enigste waar ik om vraag is hulp om
Sneller een geschikte woning te vinden of aan mijn inschrijfduur, op zn minst de
Helft.
Ik heb 3 jaar dagelijks op woning gereageerd dus ik was dolblij met de woning zonder erbij na te denken dat het totaal niet geschikt is voor
Iemand met een baby van 3 maanden
En andere op komst.
Ik ben mijn inschrijfduur kwijt, mijn huidige woning en ik niet in de nieuwe gaan wonen.

Ik hoop dat u uiteraard
Mijn frustratie begrijpt en mij hierbij wilt helpen, ik zou hier verder ook een advocaat voor inschakkelen, omdat ik simpelweg even niet meer weet hoe ik nu verder moet.

Gewenste Oplossing:

Helpen aan een woning
Of aan mijn inschrijfduur
Op z'n minst een gedeelte van
Mijn inschrijfduur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM