Klacht: Verkeerde informatie

Aylin. op 16 februari 2017 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2017

Een klager stelt dat medewerkers van Woonstad Rotterdam misbruik maken van hun machtspositie door woningtypes te wijzigen op Woonnet, waardoor toewijzing van woningen wordt bemoeilijkt. Daarnaast wordt er beweerd dat een advocaat die om opheldering vraagt, wordt genegeerd totdat er een oplossing is gevonden die in het voordeel van de organisatie is. De klager voelt zich niet serieus genomen bij het indienen van de klacht.

Mijn Klacht:

Er zijn medewerkers bij woonstad die misbruik maken van hun machtpositie.
Zo erg dat ze zelfs de woningtype veranderen op de woonnet. Zodat je vooralsnog niet de woning toegewezen krijgt.
Een advocaat die schriftelijk vraagt hoe de situatie in elkaar zit wordt aan de lijntje gehouden totdat er een uitweg gevonden wordt om toch gelijk te krijgen.
Machtmisbruik in de ergste zin…!
Dus maak niet uit waar je klacht indient woord je niet serieus genomen .

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mij op en normaal manieren mij antwoorden .en duidelijk info geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM