Klacht: Slechste woning ooit

Melisas op 30 juni 2018 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2018

Een huurder van Woonstad Rotterdam ervaart aanzienlijke problemen met hun woning. Na een vertraagde sleuteloverdracht van twee weken, bleken er diverse gebreken te zijn, waaronder een rioolprobleem dat schade aan het laminaat veroorzaakte. Daarnaast zijn er klachten over schimmel en onduidelijkheid over afspraken met de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

Sinds dat wij op de 1e plaats voor de woning stonden was de bezichtiging al 3 weken later. Vervolgens was de bezichting er zouden we die week daarop de sleutels krijgen wat krijgen wij te horen dat het 1 week later word na die week sleutels nog niet ontvangen 2 weken later eindelijk de sleutels ontvangen. Toen nog steeds probleem met de woning niet opgelost de riool moest gedaan worden waardoor de laminaat van de gang omhoog is gaan staan volgens woonstad niet hun fout tenzij wel hun fout is er word dan gezegd er is gezegd dat jullie geen laminaat mogen leggen tot de riool in orde is NOOIT VERTELD er is verteld dat we open moesten staan om mensne in de woning te laten voor de riool. Daarna elke maand wel iets met de woning dan schimmel bij de deur iemand voor langs gekomen is er gezegd dat daar een katten luikje zat en die gewoon niet goed gemaakt is waardoor de schimmel terug gaat komen ook is er toen verteld dat er te veel vocht was !!! Vervolgens 1 a 2 weken terug iemand weer gekomen voor de schimmel, vocht en beslage ramen wordt er gezegd er is niet te veel vocht en jullie ventilieren niet goed. Nou sorry hoor wij ventileren ELKE dag. Dus het ligt duidelijk niet aan ONS. Onze bank stond eerste 5 maanden bij het raam geen verschimmelde bank nu staat de bank aan de andere kant van de woonkamer is de bank helemaal verschimmeld !! Woonstad doet hier niks mee zo onacceptabel en nog geen begrip tenzij er een baby woont slechte wooncomperatie. Dit moet met spoed opgelost worden al lang hier mee bezig en elke keer niet serieus genomen we zijn hier klaar mee !! Als dit niet met spoed opgelost word gaan wij hier mee naar de rechter en zorgen voor een schadevergoeding. Heel erg jammer ook dat je door de medewerkers niet serieus wordt genomen omdat je een jonge stem hebt en elke keer wordt gevraagd naar je ouders en ten tweede heel jammer dat je andere voor je moet laten bellen zodat er gelijk dingen geregeld worden. En dat het vochtig en benauwd in de woning is is sinds dag 1 iedereen die bij ons komt zegt het en word elke keer gezegd het stinkt naar vocht. Hoe kan een woonkamer 1 kleine raampje boven in hebben ?? Dit is niet normaal gewoon. Niet eens denken aan het belang van de gezondheid van een baby. Als het hun eigen kind was zouden ze meteen iets regelen, maar nee hoor hartseloze mensen zijn dit! Onaceptabel

1 TIP NEEM NOOIT EEN WONING VAN WOONSTAD EN VOORAL NIET AAN DE EVENAAR IN OOSTERFLANK

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij serieus genomen, wanneer wij nieuwe woning krijgen van woonstad !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM