Klacht: onkundig VVE beheer

Birkhoff op 29 december 2023 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2023

Woonstad Rotterdam wordt verweten dat het VVE beheer zich onbetrokken opstelt en het wooncomplex niet kent. Ondanks herhaalde verzoeken om zich te verdiepen in de situatie, heeft het VVE beheer nooit ter plaatse gekeken en blijft de interesse in de problemen van de bewoners uit.

Mijn Klacht:

Woonstad VVE beheer van mijn wooncomplex blijft zich onbetrokken opstellen. Dit VVE beheer beoordeelt repratieverzoeken en neemt beslissingen bij evt. crisissituaties maar kent het wooncomplex niet. VVE beheer is nooit ter plaatse geweest. Inmiddels heb ik 4x gevraagd wanneer VVE beheer zich gaat verdiepen in ‘de bakstenen’ maar interesse blijft uit.

Gewenste Oplossing:

Aantoonbare interesse van VVE beheer voor ons wooncomplex. Door te weten hoe het bouwkundig in elkaar steekt. Werkelijk opkomen voor bewoners door kennis van zaken te hebben. Woonstad profileert zich als een betrokken organisatie maar de werkelijkheid is anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Birkhoff
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM