pipperdepip op 16 februari 2023 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties
Een huurder heeft op 14 januari een lekkage gemeld bij Woonstad Rotterdam, maar deze is tot nu toe niet verholpen. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, dat slechts op beperkte tijden bereikbaar is, en ontvangt geen reactie op e-mails of klachten.
Op 14 januari een lekkage gemeld , maar tot op heden wordt het niet opgelost. ze zijn op belachelijke tijden geopend van 9 tot 15 uur dat veel mensen gewoon werken en niet altijd kunnen bellen , daarbij reageren ze niet op email, en op klachten.
het is echt ongelooflijk
zo snel mogelijk de lekkage verhelpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.
Bericht van Woonstad Rotterdam
3 jaren geleden - Hoi Mireille, goed dat je ons dit laat weten. Wij hebben inmiddels al een gesprek via de chat over dit onderwerp. Als ik verder nog wat kan doen, hoor ik het graag. Groetjes Ruben
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
