Mijn Klacht:
In mei 2018 heb ik Woonstad Rotterdam gebeldgemaild met verzoek tot het reparatie van de mechanische afzuiginstallatie die niet naar behoren werkt binnen mijn woning.
Omdat het helaas geen resultaat heeft opgeleverd via Woonstad Rotterdam omdat hun beweren dat het wel werkt ben ik vervolgens naar Huurcommissie opgestapt in daar mijn klacht ingediend. Sinds Juni 2018 loopt mijn ingediende verzoek via Huurcommissie.
Ik heb meerdere malen Huurcommissie gebeld, wegens grote achterstand duurt het langer dan normaal, maar hoelang het nog kan duren is niet duidelijk. Nu 7 maanden later zit ik nog steeds met de probleem.Vandaag 17Jan 2019 heb ik nogmaals huurcommissie gebeld, wegens drukte kan het nog duren, hoelang weten ze het niet.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
Huurcommissie moet zo snel mogelijk afspraak inplannen en inspectie uitvoeren zodat het ook bevestigd kan worden dat het niet niet goed werkt. Woonstad Rotterdam dient volgens binnen 2 weken reparatie uit te voeren,en onterechte huur terug te betalen van afgelopen 7 maanden.
Graag een externe partij indien het mogelijk is, om inspectie te uitvoeren.
