Mijn Klacht:
zo klaar met woonstad!!!!!!
Sinds de renovatie van ons flat zijn er daarna alleen maar klachten ontstaan.
Kou en tocht alsof dat al niet erg genoeg is laat woonstad je ook gewoon letterlijk in de kou staan.
Ik ben al bijna 6 jaar aan het klagen en telkens sturen zij muddebouw en die kan niets betekeken meer.
Na een onderzoek door Stroming in mijn huis kwam eruit dat onderzoek dat er op 20 verschillende punten kou mijn huis in komt en in de zomer warmte.
Woonstad heeft toen Giesberg gestuurd om het op te lossen, nadat die geweest zijn werd er gebeld of het geholpen heeft. Ik zeg meneer het is 20 gr buiten geen idee of het geholpen heeft, dat weet ik pas als het koud wordt buiten.
Deze meneer zei mij, oke mevrouw , ik laat de order open staan zodra u toch weer klachten krijgt dat kunt u uiteraard contact opnemen.
Nu het weer koud is buiten blijkt het het toch niet het gewenste resultaat te hebben gegeven en ben dus weer gaan bellen. nu al weer een week of 5 a6 en wat denk je tuurlijk bellen of mailen zij niet terug.
Uiteindelijk na tig keer gebeldt en gemaildt te hebben krijg ik weer een standaard mail waarin staat dat ik een melding had gemaakt over kou en tocht in mijn huis en dat ze deze week muddebouw zullen sturen.
neeeeeeee sukkel ik heb niet een melding gemaakt over kou en tocht, ik heb een aantal mails een telefoontjes gepleegd met de medeling dat ik een afspraaak wil op kantoor, omdat dit nu toch echt te lang gaat duren.
Al 6 jaar zit ik met de ellende en het ergste is nog dat ze het weten er fouten zijn gemaakt bij de renovatie, omdat alle flat die geronoveerd zijn klagen, alleen als daar 1 x muddebouw is geweest zijn de mensen er klaar mee , nou ik niet al moet ik tot 2030 door blijven gaan er zal een oplossing voor komen en ik verwacht van woonstad een tegemoedkoming voor alle ellende die het met zich mee heeft gebracht.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als woonstad met een tegoedkoming komt voor 6 jaar ellende en ik verwacht een welgemeend excuus voor het niet reageren op telefoontjes en mails.
en uiteraard dat er een permanente oplossing komt.
