Mijn Klacht:
Op 1 september 2020 zijn twee aannemers van de woonstad bij mij geweest om de keuken te bezichtigen en te beoordelen.
Ik ben zeer teleurgesteld in de aannemer van woonstad, ik was verbaasd door zijn houding tegenover mij, hij was niet vriendelijk naar mij toe .
Bij zijn binnenkomst zag ik het al aan zijn houding zonder de keuken te bezichtigen had hij al een oordeel en begon over het beleid van de woonstad.
Na dat ik het oorzaak heb uitgelegd waarom het werkblad en de keukenkastjes zijn beschadigd heeft hij zijn collega aangewezen om dit verder af te handelen.
Ik vond het heel jammer dat zijn collega geen ruimte en gelegenheid heeft gehad om zijn mening te zeggen over de keuken.
De aannemer heeft een afspraak gemaakt om alleen de werkblad te vervangen en de keuken niet.
Ik begrijp niet waarom de werkblad wel wordt vervangen en de beschadigd keuken niet.
Tot de dag van vandaag heb ik nog niets van de aannemer vernomen..
Ik ben zeer teleurgesteld in de aannemer van de woonstad en hoe de communicatie is verlopen.
Ik vind dat de aannemer heel onprofessioneel heeft gehandeld zowel naar mij als naar zijn collega die in eerste instantie niet de kans heeft gekregen om de keuken te beoordelen.
Bij vragen ben ik op dit nummer te bereiken:0642923208
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht serieus wordt genomen.
De aannemer zich professioneel gedraagt tegenover zijn klanten.
wanneer mijn keuken vervangen wordt.
(10)
