Mijn Klacht:

In 2012 ben ik zonder toestemming mijn woning uit gezet! Ik werkt in het buitenland voor een Nederlandse bedrijf, waardoor ik me dus ook niet hoefde uit te schrijven. Toen besloot woonstad dat wij moesten verhuizen en de andere hoofd bewoner heeft duidelijk aangegeven dat ze niet weet wat ik wil. Dus dat woonstad dat beter even kan navragen bij mij! Maar zonder pardon hebben ze gewoon het huis afgenomen terwijl ik in het buitenland zat.. Anderhalf jaar later belde ik woonstad en legde de situatie uit, de man aan de telefoon zei dat het onmogelijk waar kon zijn. Hij ging toch maar even in de computer kijken en schrok zelf van de situatie. Hij vertelde me dat ik inderdaad mede-hoofdbewoner was en adviseerde me naar het juridisch loket te gaan. Ik besloot eerst een klachten brief op te maken en stuurde dit naar woonstad (3 keer). Een week later belde ik om te vragen of mijn brief al in behandeling is, waarop er geantwoord werd dat ze het niet hebben ontvangen.. Na ze duidelijk gemaakt te hebben dat ik 3 bevestigings mails heb ontvangen, hadden ze de klacht toch ontvangen. De uitslag zou ok 3 weken later krijgen. Na 3 weken wachten belde ik ze op dat ik wilde dat mevrouw karima b. Contact met mij moest opnemen want ik had niets ontvangen. Een dag later kreeg ik de brief met een zin.. Ontkenning dat ik mede hoofdbewoner ben! Niet te geloven dacht ik!
Als ik geen mede-hoofdbewoner ben waarom had ik dan destijds bij het ondertekenen van het contract aanwezig moeten zijn en heb ik de eerste ander halve maand moeten pinnen van mijn bankrekening?
En waarom kwam er dan water en afvalstoffen belasting op mijn naam en konden we niet appart onze zorgtoeslag ontvangen??
Juist ja omdat ik mede-hoofdbewoner ben.. Ik heb gevraagd of ze contact met me willen opnemen of dat ik langs kon komen.. Het lijkt o ze zich verstoppen voor mij.. Vandaar dat ik het nu zo ga proberen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer woonstad mij een nieuwe woning toewijst en mij tegemoet komt met verhuiskosten.