Klacht: Geen vooruitgang van het aanbieden van woning (2maanden) na ultimatum

Youssef El Farroudi op 26 april 2016 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2016

Een persoon met een urgentieverklaring van Woonstad Rotterdam, die een huurZorgovereenkomst heeft getekend, ervaart problemen bij het verkrijgen van een woning. Ondanks herhaaldelijk contact en een afgesproken termijn van eind februari, heeft de woningcorporatie na twee maanden nog geen woning aangeboden, wat leidt tot geestelijke, fysieke en financiële stress voor de klager. De klager beschouwt de gang van zaken als onprofessioneel en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Er is een Urgentie toegekend aan me, uitstromend vanuit een instelling. Maar onder voorwaarde dat ik een huurZorgovereenkomst met ze zou aangaan, nou daar ben ik akkoord mee gegaan. Nu Zit ik in een dillemma omdat het eind feb zou moeten zyn dat ik een woning toegewezen moest krijgen, na meerdere malen contact te hebben opgezocht is het tot het heden niet gelukt om me een woning aan te bieden. Dit is zowel Geestelijk, fysiek, en financieel nadelig voor me geweest om het maar zacht uit te drukken. Ik zit helemaal vol en heb me lang genoeg ingehouden en geduld gehad, maar nu anno 2maanden na verstrijking van datum heb ik nog geen woning!! Vindt het ronduit belachelijk en heel erg onprofessioneel hoe er met bepaalde zaken mee wordt omgegaan. Ik ben in het bezit Van een uitkering (wayong) maar dreig nu die te verliezen als ik VOOR 2mei geen woonadres heb!! En aangezien ik allang een woning toegewezen moest hebben gekregen, is dit woonstad te verwijten!! Ik ben bezig met me leven aan het ordenen en ben letterlijk nu al jaren aan het rennen om m’n zaken om orde te stellen maar zo werkt dit niet echt mee. Ik hoop heel gauw een oplossing hiervoor te hebben want HET GAAT NIET DE GOEDE KANT OP ZO. Hoop dat iemand me situatie begrijpt en realiseert dat dit mensen nogal heel erg ken frustreren. Hoor graag van woonstad met een oplossing!! Met vriendelijke groet, Youssef El Farroudi

Gewenste Oplossing:

Had tevreden geweest als woonstad zich aan de afspraken hield. Maar aangezien dat niet het geval is hoop ik zsm een woning te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonstad Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM