Klacht: bellenpaneel/intercom defect

Bruning Richard op 09 december 2021 over Woonstad Rotterdam in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonstad Rotterdam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2021

Een bewoner van een seniorenflat van Woonstad Rotterdam meldt dat het bellenpaneel defect is en dat er geen actie wordt ondernomen om dit te repareren. In plaats daarvan heeft Woonstad de ingang naar de afvalberging geopend, wat volgens de klager een onveilige situatie creëert voor kwetsbare bewoners.

Mijn Klacht:

Mijn moeder woont in een seniorenflat van Woonstad waar het bellenpaneel het niet doet. Er komt niemand voor langs. In plaats daarvan opent Woonstad de ingang naar de afvalberging. Dit is handiger en beter idee dan iemand sturen om het systeem te repareren want inbrekers hebben het immers de laatste tijd al zo moeilijk. Vooral het inbreken bij kwetsbare mensen is een enorme uitdaging dus helpt Woonstad een handje. Nobel, he?

Gewenste Oplossing:

Als het bellenpaneel dat naar verluidt om de haverklap defect is met gezwinde spoed wordt gerepareerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstad Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstad Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bruning Richard
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM