Mijn Klacht:

In September 2021 eerste moment dat wij ernstige water lekkage hebben gehad, aantal keren gebeld en ook zijn monteurs aantal keren geweest om het te beoordelen en hebben aangegeven dat ze het zouden oppakken 5 maanden later in februari 2e ernstige water lekkage plaatsgevonden ook weer hetzelfde verhaal als de eerste keer vervolgens op 30 april heftige stromende water lekkage aanwezig in de slaapkamer op de zelfde plek als voorheen spoed aanvraag aangevraagd monteur die is langs geweest schrok van de lekkage en heeft een spoed aanvraag in gezet voor 1 mei 2023 deze gaf aan dat ze morgen om 08:00-09:00 langs komen om het te repareren, dit is niet gebeurd niemand is op die ochtend langsgeweest alleen in de middag hebben ze een elektricien opgestuurd die helemaal niks te maken heeft waterlekkage of eventueel het stoppen van de lekkage. Nogmaals woonstad Rotterdam gebeld en geeft aan een nieuwe aanvraag in te laten zetten en dat ze weer contact op zouden nemen maar wist exact de datum of tijd wat hebben we daar nu aan, terwijl thuis zitten met ernstige water lekkage en schade kunnen we niet normaal in een slaapkamer slapen vanwege stromende water dat uit de plafond naar beneden stroomt.

Dit is een spoedgeval geweest maar het word niet opgelost alsof het een spoed aanvraag is. Water die stroomt als een lopende kraan naar beneden en woonstad Rotterdam heeft al die 8/9 maanden dit niet op de juiste wijze opgepakt waardoor wij nu met ernstige schade in het huis zitten.

Gewenste Oplossing:

Dat ze dit zo per direct oplossen zodat we weer normaal kunnen leven in ons eigen huis.
Ik eis een huurverlaging en schade vergoeding