Mijn Klacht:
Ik woon in een flat op een hoekhuis. Energielabel E wat aangeeft dat er vrijwel geen isolatie in de woning aanwezig is. In de winter met alle verwarmingen aan wordt het in mijn woning niet warmer dan 20 soms 21 graden. Er komt veel tocht door mijn kantelraam (ruim 31 jaar oud), aannemer geweest maar die kan dit probleem niet verhelpen. Tochtstrip ertussen plaatsen werkt niet, is al eerder gedaan. Andere oplossing het hele raam dichtkitten maar dat kan ook niet omdat je altijd moet kunnen ventileren. Dit heeft de aannemer aan Woonplus teruggekoppeld. Medewerker van Woonplus belde mij dagen later op met de mededeling ja als de aannemer niet kan doen houdt het voor ons ook op. Ik zei nog wellicht het raam vervangen maar dat doen ze niet. Waarom niet dat weet ik niet.
Gewenste Oplossing:
Ik mag er toch vanuit gaan dat als iets op, in of aan de woning niet meer gerepareerd kan worden dat het de volgende optie vervangen is. Ze staan nu met een hoogwerker de flat te verven dan kan je toch ook wel met een hoogwerker een raampje van 107cm x130 cm vervangen. Maar bij deze organisatie mag het niets kosten.
