Mijn Klacht:
Omdat gebruik van gif niet netjes is en de overlast van mieren toch wel heel lastig is, kocht ik bij Woonpaleis 2 apparaatjes die met een hoog geluid ongedierte bestrijd. Wetende dat dergelijke apparaten bij overlast van muizen en ratten prima werkt.
Nu blijkt dat Woonpaleis gewoon geheel ongeïnteresseerd op naam van de klant besteld bij een Chinees bedrijf. En absoluut niet oplet wat er wordt besteld.
De apparaatjes die worden geleverd hebben een Aziatische stekker en zijn in Nederland dus niet te gebruiken.
Bellen naar Woonpaleis levert een in te spreken voicemail, die schijnbaar niet wordt afgeluisterd want niemand reageert.
De e-mail wordt waarschijnlijk niet gelezen en ze hebben niet eens de automatische beantwoording aan staan om te laten weten dat e-mail is aangekomen.
En via hun Instagram berichten krijg je evenmin reactie
Gewenste Oplossing:
Graag omgeruild voor bruikbare apparaten.
Of anders geld terug, inclusief verzendkosten.
(10)
