Klacht: Woonpasnummer kwijt

Mimi.k op 16 mei 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 17 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij kunnen u niet helpen. U heeft bij uw vraag onvoldoende persoonlijke gegevens doorgegeven. U kunt contact opnemen met één van de woningcorporaties. Zij kunnen u helpen met het vinden van uw woonpasnummer. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 16 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben mijn woonpasnummer kwijt en als ik een nieuwe aan wil maken staat er Error elke keer nadat ik al mijn gegevens heb ingevuld.

Ik dacht dat ik geen account meer had maar elke keer als ik een nieuwe aan wil maken lukt het niet dus dacht dat ik dat ik me oude nog misschien zou hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn woonpasnummer willen weten zodat ik kan proberen in te loggen om te kijken of ik mijn account nog heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 17 mei 2015 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij kunnen u niet helpen. U heeft bij uw vraag onvoldoende persoonlijke gegevens doorgegeven. U kunt contact opnemen met één van de woningcorporaties. Zij kunnen u helpen met het vinden van uw woonpasnummer.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM