Mijn Klacht:
Sinds 1 oktober 2009 staat mijn zoon ingeschreven bij u als woningzoekende elke keer wanneer ik een e-mail kreeg heb ik dit geactualiseerd, de laatste keer in juli 2012, maar daarna ben ik aan de slag gegaan met een urgentie van mijn verstandelijk gehandicapte zus en is zomaar in oktober 2012 de woonpas van mijn zoon door u verwijderd. Een en ander ligt hem lijkt het in het feit dat zowel voor mijn zus als voor mijn zoon gebruik ik mijn eigen e-mail adres en gegevens als contactpersoon. Inmiddels heeft mijn zus een woning en is door u dus de pas van mijn zoon zomaar stopgezet. Daar ik wilde reageren op een huis ben ik daar dus achter gekomen en omdat ik dus weer een mail kreeg en ik niet kon inloggen op de pas van mijn zoon, hoewel me dat niet helemaal vreemd was want dat heb ik al eerder meegemaakt op de site van Woonnet rijnmond.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is dat mijn zoon zijn woonpas gewoon weer met terugwerkende kracht geactiveerd moet worden anders is hij pas op zijn 40E aan de beurt voor een woning.
tel nr waaronder ik te bereiken ben 0622669493
[email protected]
(onderstaande vraag inzake huidige mening is niet te beantwoorden men kan niet bellen niks dus geen idee of ze snel vriendelijk en goede oplossingen bieden)!
