Klacht: woonpas vervallen

anil1410 op 05 december 2012 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Wanneer u verhuist naar een zelfstandige huur- of koopwoning in Nederland vervalt uw inschrijfduur. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Uit uw inschrijfgegevens kunnen wij niet opmaken of u...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik sta ingeschreven sinds 27-01-2000 pas nummer 10244241
en nu blijkt dat het vervallen is hoe kan dat zonder enige bericht vooraf.nu heb weer moeten inschrijven met een datum 2012 ik zo nooit aan een huis.ik vind dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn pas nummer 10244241 terug willen met het zelfde datum van inschrijving nl 27-01-2000 dan kan ik nog aan een huurhuis komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 11 december 2012 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wanneer u verhuist naar een zelfstandige huur- of koopwoning in Nederland vervalt uw inschrijfduur. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld.

Uit uw inschrijfgegevens kunnen wij niet opmaken of u verhuist bent naar een zelfstandige woning. Als u nu woont in een onzelfstandige woning, vragen wij u om langs te gaan bij een aangesloten corporatie. Neemt u dan een uittreksel mee uit het bevolkingsregister, zodat de corporatie samen met u kan bekijken wat uw inschrijfdatum moet zijn.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM