Terug

Klacht: woonpas inloggen

user-179283 op 22 mei 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij kunnen helaas niet achterhalen waarom het opvoeren van het wachtwoord bij u niet lukt. Wij hebben via de link 'Wachtwoord vergeten' (onder het inlogscherm) de procedure doorlopen en een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent,...

Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 22 mei 2013

Arie de Kramer ondervindt problemen met het inloggen op zijn woonpas, omdat hij geen e-mail ontvangt na het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Hij uit zijn frustratie over de situatie en hoopt op een blijvende oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn Naam is Arie de Kramer .Mijn woonpas nummer is 136842905 en wat ik ook doe nieuw wachtwoord aanvragen of opvoeren Ik krijg gewoon geen E mail terug binnen enkele minuten ..gewoon helemaal niet .Ik word hier Weer zo moedeloos van .

Mijn email adres is [email protected]
Ik hoop nu echt wel dat dit een keer voor eens en voor altijd word opgelost …Want word er zo langzamerhand wat sjagerijnig van .

Met vriendelijke groet,

Arie de Kramer

Gewenste Oplossing:

gewoon een mail naar mij toesturen met een link ..hoe moet ik dit verders weten ..ik zou het anders ook niet weten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 29 mei 2013 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij kunnen helaas niet achterhalen waarom het opvoeren van het wachtwoord bij u niet lukt. Wij hebben via de link 'Wachtwoord vergeten' (onder het inlogscherm) de procedure doorlopen en een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het