Klacht: woonpas en geen wachtwoord

joeyhass op 22 maart 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat het u niet gelukt is. Wij adviseren u om via de link 'Wachtwoord vergeten' (rechts op www.woonnet-rijnmond.nl, onder het inlogscherm) een nieuw wachtwoord op te voeren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 22 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag bij woonstad rotterdam de woonpas aan de balie aangevraagd.ik wilde dus inloggen maar heb geen wachtwoord.ik geprobeerd om er een aan te maken al meerdere keren nu kom ik niet meer op de link omdat die niet meer geldig is omdat de site aangeeft dat ik al gebruik heb gemaakt van de link.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een wachtwoord krijg.mijn woonpas nummer is 133913576.geboortedatum 18-12-1979.email [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 26 maart 2013 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat het u niet gelukt is. Wij adviseren u om via de link 'Wachtwoord vergeten' (rechts op www.woonnet-rijnmond.nl, onder het inlogscherm) een nieuw wachtwoord op te voeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM