Klacht: woonpas doet het niet meer

h.haddachi op 19 april 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben voor u een tijdelijke wachtwoord aangemaakt. Wij zullen u in een aparte mail over uw tijdelijke wachtwoord infomeren. Wanneer u bent inlogt moet u wel uw inschrijfgegevens controleren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had lang geleden een woonpas maar nu doet die het niet. ik heb paar keer geprobeert wachtwoord vergeten maar het lukt niet. ik zou graag mwe wachtwoord willen aanpassen en of u mij daarbij wilt helpen.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag geholpen worden en weer kunnen reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 22 april 2015 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben voor u een tijdelijke wachtwoord aangemaakt. Wij zullen u in een aparte mail over uw tijdelijke wachtwoord infomeren. Wanneer u bent inlogt moet u wel uw inschrijfgegevens controleren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM