Thaxadar op 19 december 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Wij hebben gezien dat een woningcorporatie uw woonpas inmiddels weer actief heeft gemaakt. Zij zullen nog contact met u opnemen inzake u inschrijfdatum. Wat betreft informatie over u woonpas kunt u ook het beste contact opnemen met één van de...
Samenvatting wordt geladen...
Al geruime een aantal weken, lukt het niet om een (nieuwe) woonpas aan te vragen.
Iedere keer met aanmelden komt de fout:
Woonpas aanvragen mislukt.
Ook geprobeerd in te loggen met “wachtwoord vergeten”, maar dat mag ook niet baten … want wat ik ook intyp (na gelang van eigen gegevens) klopt volgens de site de gegevens niet.
Het zou mooi zijn, als ik telefonisch benaderd zou kunnen worden, om dit 'langdurige' probleem eindelijk eens op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2014 om 11:20 geantwoord
Wij hebben gezien dat een woningcorporatie uw woonpas inmiddels weer actief heeft gemaakt. Zij zullen nog contact met u opnemen inzake u inschrijfdatum.
Wat betreft informatie over u woonpas kunt u ook het beste contact opnemen met één van de woningcorporaties.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
