Mijn Klacht:
Als ik mijn volledige aanvraag heb ingevuld krijg ik de foutmelding: Woonpas aanvragen mislukt. Door een technische fout is het niet mogelijk om in te loggen….
Gewenste Oplossing:
De fout opsporen en mij een woonpas aan laten vragen
Klacht: Woonpas aanvragen mislukt
mathijs.korver op 21 februari 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
In ons automatiseringssysteem zien wij vier woonpassen terug op het door u vermeldde woonadres. Wij adviseren u daarom even contact op te nemen met Waterweg Wonen of Samenwerking Vlaardingen omdat wij - op basis van de beschikbare gegevens in klacht.nl...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 21 februari 2013 om 15:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
In ons automatiseringssysteem zien wij vier woonpassen terug op het door u vermeldde woonadres. Wij adviseren u daarom even contact op te nemen met Waterweg Wonen of Samenwerking Vlaardingen omdat wij - op basis van de beschikbare gegevens in klacht.nl - niet kunnen zien om welke woonpas het gaat. De corporatie kan samen met u uw woonpas weer activeren en de gegevens op uw woonpas actualiseren.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
