xrnee op 02 oktober 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Op basis van uw woonadres zien wij in ons automatiseringssysteem dat u zich op 5 mei 2011 heeft ingeschreven bij Woonnet Rijnmond en dat u in 2014 een woning heeft gevonden. Dat is de reden dat u zich niet opnieuw...
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeerde zojuist een woonpas aan te vragen en keeg dit :
“Woonpas aanvragen mislukt
Door een technische fout is het niet mogelijk om in te loggen. Wij willen u vragen om contact op te nemen met een aangesloten corporatie. De corporatie kan u verder helpen. U kunt de contactgegevens vinden onder ‘Hoe werkt het/Woonnet Rijnmond’.”
hoe nu verder want ik heb het ZSM nodig?
mvg.
Wil t graag online kunnen aanvragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2014 om 10:08 geantwoord
Op basis van uw woonadres zien wij in ons automatiseringssysteem dat u zich op 5 mei 2011 heeft ingeschreven bij Woonnet Rijnmond en dat u in 2014 een woning heeft gevonden. Dat is de reden dat u zich niet opnieuw kunt inschrijven. Het automatiseringssysteem kent uw gegevens al. U kunt nog steeds gebruik maken van dit woonpasnummer maar deze moet wel opnieuw worden geactiveerd. Wij hebben voor u de woonpas opnieuw geactiveerd. U moet nog wel een wachtwoord opvoeren en u gegevens controleren. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord opvoeren' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina). Wij zullen u in een aparte mail over uw woonpasnummer informeren.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
