Klacht: woonpas aanvragen

mharms op 05 februari 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam....

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer al dagen een woonpas aan te vragen.
krijg dan een woonpasnummer,maar kan geen wachtwoord opvoeren.
de link naar het wachtwoord wordt als niet meer geldig aangegeven.
ook met wachtwoord vergeten lukt het niet.
wil dus graag weten hoe ik dan aan een woonpas kan komen.

Gewenste Oplossing:

de manier om aan een woonpas te komen zonder dat ik alleen maar te zien krijg dat de link niet geldig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 12 februari 2014 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een tijdelijk wachtwoord (welkom01) voor u opgevoerd. Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) een nieuw wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM