Klacht: woonpas aanvragen

yakoub op 13 november 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat u iedere keer deze melding krijgt. In ons automatiseringssysteem zien wij dat u zich in het verleden al bij ons heeft ingeschreven. In 2012 heeft u een woning gevonden. Wij willen u vragen om even langs te...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 13 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hy voor mijn klacht omdat ik heb probleem met de inschrijving voor formulier ik mag invullen correct maar voltoolen is het mislukt heb ik gedaan 3 maal voor woonpas aanvragen van woonnet rijnmond. dank u wel

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing is eerst open op mijn probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 14 november 2013 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat u iedere keer deze melding krijgt. In ons automatiseringssysteem zien wij dat u zich in het verleden al bij ons heeft ingeschreven. In 2012 heeft u een woning gevonden. Wij willen u vragen om even langs te gaan bij een corporatie bij u in de buurt. Zij kunnen uw woonpas weer activeren (nadat zij samen met u eerst uw gegevens doorlopen en eventueel actualiseren).

U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM