Klacht: woonpas

user-179283 op 21 mei 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

U krijgt geen e-mail omdat in ons automatiseringssyteem nog een oud mailadres staat. Wij hebben het mailadres aangepast naar het mailadres dat vermeld staat bij uw vraag. U krijgt nu de mail op uw huidige mailadres. Woonnet Rijnmond is de...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 21 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben mijn wachtwoord vergeten en dan gebruik ik die optie maar dan schrijven ze U KRIJGT BINNEN ENKELEN MINUTEN EEN E MAIL TERUG…..dit heb ik nu al zo vaak gedaan maar nog nooit een mailtje terug ontvangen ….hier word ik moedeloos van .

Gewenste Oplossing:

met een antwoord waarom dit niet gebeurd??

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 22 mei 2013 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

U krijgt geen e-mail omdat in ons automatiseringssyteem nog een oud mailadres staat. Wij hebben het mailadres aangepast naar het mailadres dat vermeld staat bij uw vraag. U krijgt nu de mail op uw huidige mailadres.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM