Klacht: Woonpas

Jeffrey23 op 13 november 2012 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de inschrijfgegevens nagekeken. Woonpasnummers hebben een bepaalde opbouw. Aan het woonpasnummer kunnen wij daarom zien dat uw zoon zich niet in 2006 heeft ingeschreven, maar in 2011 via de website. De inschrijfdatum van zijn woonpas is en blijft...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft in 2006 toen werd hij 18 een woonpas aangevraagd alles goed verlopen.
Maar in 2011 ging de computer kapot en daar stond zijn wacht woord in.
Hij heeft contact gelegd met woonnet en het werd geregeld.
Het werd zo geregeld dat hij nieuwe codes kreeg maar ook gelijk een andere inschrijf datum RaRa hoe kan dit, nu is hij 24 en voorlopig nog niet aan de beurt want zijn inschrijf datum is van 2011 kunnen jullie ons nog helpen

Gewenste Oplossing:

Wij zouden erg tevreden zijn als de datum van 22-11 2006 op zijn pas zou komen
Mijn zoon is op 22-11-1988 geboren,wij zullen u heel dankbaar zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 14 november 2012 om 17:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de inschrijfgegevens nagekeken. Woonpasnummers hebben een bepaalde opbouw. Aan het woonpasnummer kunnen wij daarom zien dat uw zoon zich niet in 2006 heeft ingeschreven, maar in 2011 via de website. De inschrijfdatum van zijn woonpas is en blijft 12 februari 2011.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM