Mijn Klacht:
Ik ben al drie dagen bezig het formulier in te vullen ‘,maar ik kan steeds niet inloggen door een technische storing. wat kan ik nu doen om een woonpas aan te vragen
Gewenste Oplossing:
graag een woonpas
Klacht: woonpas
johanna 78 op 24 november 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:
"U krijgt deze melding omdat u al bij ons bent ingeschreven. In een aparte e-mail zullen wij u nogmaals uw woonpasnummer mailen. Wanneer u gebruik wilt maken van de website, moet u eerst nog een wachtwoord opvoeren. U kunt dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 25 november 2014 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
"U krijgt deze melding omdat u al bij ons bent ingeschreven. In een aparte e-mail zullen wij u nogmaals uw woonpasnummer mailen. Wanneer u gebruik wilt maken van de website, moet u eerst nog een wachtwoord opvoeren. U kunt dat doen via de link 'Nog geen wachtwoord' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
