Klacht: Woonnet Rijnmond website

Lieverniet op 05 maart 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor onderhoud ligt de website van Woonnet Rijnmond er af en toe uit. In principe wordt het onderhoud altijd op maandagmiddag, vanaf 16.30 uur, uitgevoerd. Alleen bij onderhoud dat niet kan wachten, gebeurt dit tussentijds. Als u dus steeds weer...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is de website van Woonnet Rijnmond bijna dagelijks
uit de lucht, wegens zogenaamd “onderhoud”.

Het is heel vaak niet mogelijk om in te loggen, als je een huis wilt bekijken en/of toevoegen slaat de site vast en steevast komt dan de melding “sorry , wegens onderhoud niet bereikbaar, probeer het later”.

Gewenste Oplossing:

zorg dat de website gewoon werkt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 05 maart 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor onderhoud ligt de website van Woonnet Rijnmond er af en toe uit. In principe wordt het onderhoud altijd op maandagmiddag, vanaf 16.30 uur, uitgevoerd. Alleen bij onderhoud dat niet kan wachten, gebeurt dit tussentijds.

Als u dus steeds weer de melding krijgt dat de website van Woonnet Rijnmond eruit ligt, dan is er iets anders aan de hand. Wij kunnen niet op uw persoonlijke situatie ingaan omdat u bij uw vraag fictieve gegevens heeft opgevoerd. Wij vragen u om daarom even contact op te nemen met een van de aangesloten corporaties. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM