Klacht: Wijziging inschrijfdatum

Mw M.M op 22 maart 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij adviseren u om even langs te gaan bij een van de aangesloten corporaties, met een uittreksel uit het bevolkingsregister. De corporatie kan met de informatie die op het uittreksel staat uw inschrijfgegevens controleren en waar nodig aanpassen. Woonnet Rijnmond...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 22 maart 2014

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een onterechte wijziging van zijn inschrijfdatum bij Woonnet Rijnmond, die volgens hem is aangepast omdat hij zou zijn verhuisd. De gebruiker stelt dat hij in vier jaar tijd niet van adres is veranderd en vraagt om een oplossing, omdat de wijziging zijn mogelijkheden om op woningen te reageren belemmert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een klacht gemeld over dat mijn inschrijfdatum is gewijzigd. Daaruit bleek dat de reden daarvoor was omdat ik volgens woonnet rijmond, ben verhuisd. Dit klopt niet. In mijn overheid.nl staat zelf aangegeven dat dit niet het geval is. Ik ben in 4 jaar tijd nog nooit van adres veranderd noch verhuist.

Ik wil dit keer echt dat mijn probleem opgelost word want zo kan ik niet door met reageren op huizen als mijn inschrijfdatum van 2010 naar 2012 is veranderd !!!

Gewenste Oplossing:

HET ORGINELE INSCHRIJFDATUM BEHOUDEN (2010)!!! niet meer 1 of andere smoes voor het veranderen van mijn inschrijfdatum! dit is niet eerlijk!? Ik sta er minstens vier jaar ingeschreven !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 26 maart 2014 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij adviseren u om even langs te gaan bij een van de aangesloten corporaties, met een uittreksel uit het bevolkingsregister. De corporatie kan met de informatie die op het uittreksel staat uw inschrijfgegevens controleren en waar nodig aanpassen.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM