Mijn Klacht:
Wij zijn maanden bezig met opvragen van een wachtwoord zodat we kunnen reageren op een huis, echter krijgen wij geen mail, zoals elke keer beloofd wordt, om een wachtwoord te kunnen aanmaken. We hebben tig keren gebeld met Haverstede hierover, maar we worden van kastje naar de muur gestuurd, we worden niet geholpen: enige antwoord die we krijgen is: we kunnen je niet verder helpen, je moet wachten totdat je een mail krijgt. maar we hebben nooit een mail gekregen. ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen, geven ze niet, ze zeggen gewoon we kunnen je niet verder helpen en hangen vervolgens de telefoon op.
Gewenste Oplossing:
we willen de link krijgen waarmee we een wachtwoord kunnen aanmaken, zodat we kunnen reageren op woningen.
