Klacht: wachtwoord opvoeren

jdm1960 op 11 september 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Uw woonpasnummer klopt. U heeft nog geen wachtwoord voor de website. U moet nog wel een wachtwoord opvoeren om te kunnen inloggen op de website. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord opvoeren' onder het inlogscherm (rechts bovenin op...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb waterwegwonen gebeld me num is 12772467 sinds 14 juli woon ik al op de zwaluwenlaan maar ben me wachtwoord kwijt vraag het aan maar dan zeggen ze bij woonnet num bestaat niet ik ben doorstromer ik hoop dit snel te horen 06-49189642 of [email protected] bedankt alvast

Gewenste Oplossing:

als me woonpas num werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 12 september 2014 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw woonpasnummer klopt. U heeft nog geen wachtwoord voor de website. U moet nog wel een wachtwoord opvoeren om te kunnen inloggen op de website. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord opvoeren' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM