Mijn Klacht:
ik wi.l graag een wavhtwoord opvoeren maar dat lukt niet omdat ik niet op de link kan klikken openen in een ander scherm lukt ook niet
Gewenste Oplossing:
een wachtwoord
Klacht: wachtwoord opvoeren
Morenodemooiste op 28 augustus 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij gaan ervan uit dat u inmiddels een wachtwoord heeft kunnen opvoeren omdat het systeem aan ons terug meldt dat er al een wachtwoord bekend is bij uw woonpas. Als u het wachtwoord niet meer weet, dan willen wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 04 september 2013 om 08:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij gaan ervan uit dat u inmiddels een wachtwoord heeft kunnen opvoeren omdat het systeem aan ons terug meldt dat er al een wachtwoord bekend is bij uw woonpas. Als u het wachtwoord niet meer weet, dan willen wij u vragen om nogmaals via 'wachtwoord vergeten' een e-mail aan u te laten versturen. Als u de link in uw e-mail niet kunt openen (dat heeft te maken met persoonlijke instellingen binnen uw mailprogramma), dan kunt u de volledige link (dus vanaf 'https://www.woonnet-rijnmond.nl/mijnwoonnet/wachtwoordopvoeren/type/wachtwoordvergeten/woonpasnummer/..........' kopieren en vervolgens in de url-balk van uw internetscherm plakken).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
