Klacht: WACHTWOORD OPVOEREN

JOAN ANTHEUNIS op 19 maart 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan ervan uit dat u inmiddels een wachtwoord heeft kunnen opvoeren omdat de link in de e-mail niet meer geldig is. Als dat niet zo is, dan willen wij u vragen om nogmaals via 'wachtwoord opvoeren' een e-mail aan...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK PROBEERT EEN PAAR KEER OM MIJN WACHTWOORD IN TE VOEREN BIJ WOONNET-RIJNMOND. IK HEB DE E-MAIL GEKREEG VAN HUN EN MOEST OP DIE LINK(TWEE HELE ZINNEN VOL!)KLIKKEN. IK BEN OOK LANGS HAVENSTEDER GEWEEST OM ADVIES TE VRAGEN MAAR DAAR KONDEN ZE MIJ OOK NIET HELPEN?!

Gewenste Oplossing:

IK ZOU BLIJ ZIJN MET EEN EIGEN WACHTWOORD VAN WOONNET-RIJNMOND, DAN KAN IK TENMINST BEGINNEN MET EEN WONING ZOEKEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 19 maart 2013 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan ervan uit dat u inmiddels een wachtwoord heeft kunnen opvoeren omdat de link in de e-mail niet meer geldig is. Als dat niet zo is, dan willen wij u vragen om nogmaals via 'wachtwoord opvoeren' een e-mail aan u te laten versturen. Laat het ons dan via klacht.nl even weten, dan zullen wij - via de link in de e-mail - voor u een wachtwoord opvoeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM