Klachtenbrief voor Woonnet rijnmond

[Bedrijfsnaam: Woonnet Rijnmond,
Klantenservice Adres]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Verzoek tot Herstel van Inschrijfduur.

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik stuur u deze brief om mijn ongenoegen en teleurstelling te uiten over de behandeling van mijn woningzoekende inschrijving bij Woonnet Rijnmond, en dien hierbij formeel een klacht in. Om specifiek te zijn, is mijn probleem gerelateerd aan het vervallen van mijn inschrijving in 2024.

In het bovengenoemde jaar is mijn inschrijving komen te vervallen omdat ik mijn verlenging één dag te laat heb uitgevoerd. De reden hiervoor was dat ik tijdelijk niet over voldoende financiële middelen beschikte om de verlenging direct te betalen. Zodra het mogelijk was, heb ik mijn inschrijving toch proberen te verlengen. Het is teleurstellend en uiterst bezwaarlijk dat ik hierdoor al mijn jaren van inschrijving ben kwijtgeraakt.

Dit verlies van mijn inschrijfduur heeft extreme gevolgen voor mijn persoonlijke situatie. Ik heb al vele jaren de status van een woningzoekende en deze jaren van inschrijving zijn van enorm belang voor mijn kansen op het verkrijgen van een passende woning voor mijn zoontje.

Op grond van de Algemene Voorwaarden van Woonnet Rijnmond en de bepalingen in de Wet op het consumentenkrediet en andere relevante regelgeving inzake consumentenbescherming, verzoek ik u om mijn situatie opnieuw te beoordelen. Gezien de speciale omstandigheden verzoek ik u uit coulance mijn oorspronkelijke inschrijfduur te herstellen.

Ik hoop dat Woonnet Rijnmond de zaak op een respectvolle en constructieve manier zal aanpakken, rekening houdend met de belangen van zijn klanten en de verplichtingen die voortvloeien uit de consumentenbeschermingswetgeving.

Ik kijk uit naar uw spoedige antwoord en dank u bij voorbaat voor uw begrip en medewerking in deze zaak.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Stad en Postcode]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]