Klacht: verzamelinkomen

biepie73 op 28 januari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Als ik uw vraag lees, dan verwacht ik dat u op een computer nog een oude Internet-browser heeft staan. Het vervolgbalkje staat er wel, maar u kunt er door de browser niet bij. U kunt dit oplossen door de browser...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op het moment dat ik het jaarinkomen in wil vullen lukt dat niet en blijft hij teruggaan naar rekenmachine……..daarna kan ik ook niks meer doen want hij blijft vragen naar jaarinkomen en terugvallen op het IB60 formulier

Gewenste Oplossing:

als ik mijn woonpas heb !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 09 februari 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als ik uw vraag lees, dan verwacht ik dat u op een computer nog een oude Internet-browser heeft staan. Het vervolgbalkje staat er wel, maar u kunt er door de browser niet bij. U kunt dit oplossen door de browser te verkleinen. Rechts onderin ziet u op uw beeldscherm het percentage van 100% staan. Als u dit percentage op 75% zet, kunt u het vervolgbalkje wel zien.

U kunt ook even langs gaan bij een van de aangesloten corporaties. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM