Mijn Klacht:
Sinds dit jaar is het verplicht €10 per jaar te betalen om je account te behouden. Heb een aantal keer (7 keer) geprobeerd het bedrag over te maken (ook via een andere rekening) en ik kreeg het geld niet overgeschreven. Op de ABN amro site stond dat het ging om een technische storing. Omdat ik niet direct in contact kon komen, kreeg ik een mail met daarin dat ik voor 26 november het moest overmaken, maar toen ik belde met Woonnet zeiden ze dat mijn account al was verwijderd terwijl ik al bijna 4 jaar stond ingeschreven. Nu ben ik mijn account kwijt met 4 jaar inschrijfduur terwijl ik daar niks aan kon doen! Ik heb opnieuw een bericht gestuurd of ze telefonisch contact willen opnemen, maar vervolgens hoor ik gewoon niks meer. Ik eis gewoon mijn inschrijfduur en account terug, want dit is niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn account terug krijg met mijn inschrijfduur
