Mijn Klacht:
MIJN dochter staat al enige tijd ingeschreven tot we opeens een email krijgen dat ze is uitgeschreven. blijkt volgens een medewerker van een wooncorporatie hier in de buurt dat ze 10 euro per jaar moet gaan betalen dit is geheel onbekend bij ons en nooit duidelijk gemaakt door de website. staat ergens op de website vermeld als je inlogt TOTAAL ONDUIDELIJK DUS !!! en nu is ze dus haar inschrijving kwijt kan wel opnieuw inschrijven maar ben je dus nu ong 1 jaar ( pas verhuist ) kwijt.
als je net verhuist bent ga je niet weer elke week op woonnet kijken voor een andere woning maar wilt altijd ingeschreven blijven mocht er toch opeens een tijd komen om te kunnen verhuizen wat nu dus niet meer kan . 1 jaar is toch 1 jaar wat nu weg word gegooit omdat woonnet TE LUI is om iedereen een mail te sturen ( die overigens ook niet altijd aan komt ) of een brief aan iedereen. WEL ZO NETJES jullie verdienen immer genoeg ! ze beweren dat er emails zijn verstuurd maar die zijn nooit ontvangen… en wat ik al aangaf de website is gewoon TE ONDUIDELIJK aangegeven wanneer de inschrijving vervalt is ons pas duidelijk geworden na het melden van medewerker wooncorporatie ! DIT IS GEWOON NIET ACEPTABLE !
Gewenste Oplossing:
NIET !! MIJN DOCHTER WILT PER DIRECT HAAR INSCHRIJVEN TERUG !
(10)
