Mijn Klacht:
Geachte hr/mevr. een poos geleden kreeg ik van woonnet via , ik meen, email, dat mijn inschrijving in mij zou komen te vervalen.
Ik heb via mijn woningcorperatie Havensteder vernomen dat , als ik inlogde op mijn account van woonnet, er bijv een wijziging zou laten uitvoeren en dit , indien er echt geen wijzigingen zouden zijn , opnieuw een wijziging zou moeten uitvoeren, maar dan terug brengen naar de oorspronkelijke staat (Er bestond, maar bestaat meen ik nog steedsgeen mogelijkheid rechtstreek een knop,” verlengen zonder wijzigingen”
Ik heb dus gehandeld volgens wat ik te horen heb gekregen bij Havensteder, ik kreeg echter geen e-mail bevestiging van inlog/cq wijziging
,
maar dit stond ook zo niet beschreven dat er terugkoppelling zou komen.
Mijn verzoek aan u; graag een soort knop te ontwikkelen in een electronisch formulier, waar op gedrukt kan worden voor een verlenging, waarbij een bevestiging per e-mail komt naar de klant
Gewenste Oplossing:
Mijn verzoek aan u; graag een soort knop te ontwikkelen in een electronisch formulier, waar op gedrukt kan worden voor een verlenging, waarbij een bevestiging per e-mail komt naar de klant
