Mijn Klacht:
Jaren lang stond ik ingeschreven en vervolgens word ik uitgeschreven door woonnet Rijnmond omdat zij mij blijkbaar e-mails hebben gestuurd naar een email dat al een enige tijd niet in gebruik is. Vervolgens telefonisch contact gehad, mevrouw was niet echt vriendelijk en vertelde mij ook dat het mijn eigen verantwoordelijkheid was om wel het juiste emailadres door te geven aan woonnet. Maar hoe had ik moeten weten dat deze informatie aan mij werd verstrekt? Als ik had geweten dat ik een tientje moest betalen voor mijn inschrijving had ik dat echt wel gedaan.. Graag had ik deze belangrijke informatie op een andere manier willen ontvangen per post bijvoorbeeld. Zomaar iemand uitschrijven omdat je geen reactie krijgt op een paar verzonden e-mailtjes vind ik niet kunnen
Gewenste Oplossing:
Graag mijn inschrijfduur terug!
(10)
