Klacht: Tijdelijk niet reageren

Oznur op 10 september 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 september 2014
Reactie van het bedrijf:

In ons voorgaande reactie hebben wij aangegeven dat u contact kunt opnemen met een van de corporaties waarbij u de afspraak heeft gemist. Ook hebben wij aangegeven dat u hierover een e-mail op 17 februari met verder informatie heeft ontvangen....

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mij vakantie heb ik 2 uitnodiging
Per post gekregen en dus daarom kon ik
Het niet afzegen daar door kan ik niet meer
Reageren wat nu ik kan niet mij post
In bij houden als ik op vakantie ben
Wat moet ik nu doen ik heb met spoed
Een wooning nodig wat nu??????

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik weer kan reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 12 september 2014 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons voorgaande reactie hebben wij aangegeven dat u contact kunt opnemen met een van de corporaties waarbij u de afspraak heeft gemist. Ook hebben wij aangegeven dat u hierover een e-mail op 17 februari met verder informatie heeft ontvangen. Excuses, wij hebben de datum van de e-mail verkeerd vermeld. De e-mail is op 11 september verstuurd en niet op 17 februari.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM