Mijn Klacht:
Ik probeer nu al 2maanden een woonpas aan tevragen
en telken geeft heet aan een technise klacht.
Ik heb al emails gestuurd maar ik krijg geen reactie.(waterwegwonen)
Gewenste Oplossing:
waneer ik een woonpas kan aanvragen.
Klacht: technise fout
mvrvantrierum op 06 januari 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Het vermoeden bestaat dat u al een woonpas heeft. Dit woonpas nummer kunnen wij echter niet aan u doorgeven omdat wij niet alle gegevens (geboortedatum) kunnen verifiëren. Daarom verzoeken wij u contact op te nemen met één van de woningcorporaties....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonnet rijnmond
Heeft op 07 januari 2015 om 13:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het vermoeden bestaat dat u al een woonpas heeft. Dit woonpas nummer kunnen wij echter niet aan u doorgeven omdat wij niet alle gegevens (geboortedatum) kunnen verifiëren. Daarom verzoeken wij u contact op te nemen met één van de woningcorporaties. Zij kunnen u verder helpen.
Wanneer u het woonpas nummer heeft kunt u op www.woonnet-rijnmond.nl u zelf een nieuw wachtwoord opvoeren. U kunt dat doen via de link 'Wachtwoord vergeten' onder het inlogscherm (rechts bovenin op de startpagina).
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
