Klacht: Te veel urgenten

Rdam op 05 februari 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

De stadsregio Rotterdam heeft de spelregels voor het aanbieden en verhuren van woningen in de Huisvestingsverordening vastgelegd. In de Verordening staan de spelregels waar de corporaties zich aan moeten houden bij het aanbieden en verhuren van woningen. In de verordening...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond uit zijn frustratie over de toewijzing van woningen aan urgentiegevallen. Ondanks een inschrijfduur van acht jaar komt hij regelmatig niet in de top 3 van kandidaten voor leuke woningen, omdat deze vaak naar urgenten gaan. Hij pleit voor een herziening van het systeem, zodat inschrijfduur zwaarder meeweegt in de toewijzing van woningen.

Mijn Klacht:

Waarom gaan alle leuke woningen naar urgenten! Ik ben al geruime tijd op zoek naar een leuke woning, met een inschrijfduur van zeker 8 jaar mag je toch hopen dat jeen keer in de top 3 beland. Nee hoor! Op de woningen staan zeker tot positie 5 allemaal ‘urgenten’. Zie je een leuke woning, regent het ‘U’tjes. En het zijn altijd dezelfde types. Waarom wordt er zo makkelijk urgentie toebedeeld? Ik wil gewoon verhuizen! Elke leuke woning die ik bezichtig gaat aan me voorbij! Dit systeem werkt niet, er zou moeten afgewegen worden wat voor vorm van urgentie en hoeveel het weegt tegen een inschrijfduur. Je ziet zelden iemand zonder urgentie op de eerste plek staan. Heeft het uberhaupt wel zin om naar bezichtigingen te gaan als de eerste 4 urgent zijn maar wel altijd met een hele aanhang komen? Iedereen hwilt en heeft recht op een leuke nette woning, maar een ‘urgente’ zou niet de overhand moeten hebben bij iemand met een ruime inschrijfduur. Dit systeem werkt niet eerlijk. En met de geruchten van dat gesjoemel achter schermen wordt ook nauwelijks iets gedaan. Iedereen kent de verhalen van “een kennis bij de woningbouw”. Het zou ook helpen als er een instantie is die daadwerkelijk de noodzaak van een urgentie aanvraag onderzoekt. Want het lijkt tegenwoordig de enige manier om aan een leuke woning te komen!

Gewenste Oplossing:

Bij gewilde woningen daadwerkelijk de inschrijfduur afwegen en diegenen eerst laten beslissen en na een bepaald aantal dan pas de woning aan een urgente aanbieden. Het zou niet zo mogen zijn dat een langzoekende nooit eens in een nieuwbouw of een fijne woning komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 06 februari 2013 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

De stadsregio Rotterdam heeft de spelregels voor het aanbieden en verhuren van woningen in de Huisvestingsverordening vastgelegd. In de Verordening staan de spelregels waar de corporaties zich aan moeten houden bij het aanbieden en verhuren van woningen. In de verordening zijn ook de spelregels rondom het toewijzen van een urgentie vastgesteld. De regels voor het verlenen van urgentie zijn streng. In ieder geval moet er sprake zijn van een persoonlijke noodsituatie. Op www.woonnet-rijnmond.nl kunt u onder 'Hoe werkt het/Urgentie' de spelregels nalezen.

Met klachten over de woningtoewijzing kunt u terecht bij de Bezwarencommissie Huisvesting regio Rijnmond. Hoe u dat kunt doen, kunt u ook op onze website nalezen. U vindt de informatie onder 'Hoe werkt het/Woonnet Rijnmond'.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Veel woningzoekenden kennen dit probleem. Een oplossing zou zijn als urgenten uit voorgeselecteerde woningen moesten kiezen. Want reageren op een flatje 3 hoog achter met bouwjaar 1960 doen ze natuurlijk niet. Nee ze reageren op woningen waar jij als woningzoekende 10 jaar op zit te wachten. Wellicht iets voor het progamma Kassa?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM